DEVOLUCIONES

Política de Cambios

• En caso de que el cliente desea realizar un cambio del modelo que ha comprado, este tiene un plazo de 7 días, en caso de que sea Lima, o 10 días, en caso de que sea de Provincia, desde que recibió el modelo.
• En caso de querer realizar un cambio este solo se podrá realizar por el mismo modelo o por uno que su costo sea mayor (aumentando la diferencia), en caso de que no encuentre un modelo de su agrado se le brindará una cupón del monto comprado, con la finalidad de que lo pueda usar en otro momento de compra (el tiempo para poder usar ese cupón es de 3 MESES), ya que no se hacen retorno de dinero al cliente.
• Para poder proceder con el cambio el cliente tiene que comunicarse al número correspondiente de Whatsapp (975 892 405) y enviar un video de la caja y del modelo que desea cambiar para ver la condición en que esta siendo enviado.
• Todos los modelos que proceden con el cambio tienen que ser enviados de forma sellados y embalados para un mejor cuidado al momento del envío.
• En caso de que el modelo haya llegado con algún fallo técnico tiene que mandar fotos de la falla para poder indicar al área correspondiente y aceptar el cambio.
• Se recomienda a todos nuestros compradores revisar correctamente la guía de tallas para que este seguro de su compra.